إنترنت أسرع
واي فاي لاسلكي

لا. تِلكُم تقدّم خدمة إنترنت هوائي وليس إنترنت فضائي. تعتمد خدمتنا على خط فايبر مرخّص من المؤسسة السورية للاتصالات موصول ببرج رئيسي، ومنه يتم توزيع الخدمة على الأبراج الفرعية لتصل إلى موقعك عبر صحن خارجي.

الإنترنت الفضائي يعتمد على الاتصال المباشر بالأقمار الصناعية مثل خدمات Starlink، وهي غير مرخّصة أو متاحة رسمياً في سوريا حالياً. أما الإنترنت الهوائي لدينا فهو مرخّص عبر المؤسسة السورية للاتصالات، ويعمل عبر ربط جهازك بالبرج الرئيسي المتصل بالفايبر باستخدام صحن خارجي، مما يوفر اتصالاً مستقراً وموثوقاً.

لا. يتم احتساب سرعة التحميل الفعلية بقسمة سرعة الباقة على 8. على سبيل المثال، باقة 10 ميغابت تعطي سرعة تحميل تقريبية 1.25 ميغابايت بالثانية. سرعة الرفع تساوي سرعة التحميل.

لا. جميع باقاتنا تأتي باستخدام غير محدود، ويمكنك استخدام الإنترنت دون أي قيود.

الخدمة تُدفع مسبقاً كل 30 يوماً. حالياً يتم الدفع نقداً من خلال زيارة مكاتبنا، وستتوفر قريباً وسائل دفع إلكترونية لتسهيل الدفع عن بُعد.

نعم. يمكنك ترقية أو تغيير سرعة الباقة في أي وقت، ويتم احتساب فرق السعر حسب عدد الأيام المتبقية من اشتراكك الحالي.

يعتمد وقت التركيب على موقعك، لكن في معظم الحالات يتم التركيب خلال 48 ساعة. في بعض الحالات قد يستغرق وقتاً أطول بسبب البعد الجغرافي أو ضغط العمل، وسيتم إبلاغك بالمدة المتوقعة مسبقاً.

فريق الدعم الفني لدينا متوفر على مدار الساعة 24/7 لمساعدتك في أي وقت. تجد رقم دعم منطقتك في صفحة تواصل معنا.